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诉求来源：直通车局长信箱 写信部门：市住房和城乡建设局 诉求类型：投诉 公开意向：公开 诉求标题：惠州大亚湾开发商延期交房，装修变毛坯，均无赔付！房屋质量堪忧，小区配套虚假宣传 诉求内容：开发商：惠州大亚湾贵航实业总公司 小区：嘉乐华府项目 业主：200余户 诉求：开发商对房屋质量进行整改，对延期及毛坯交房赔付现金，完善小区配套设施 具体情况：2020年与开发商签订商品房预售合同，另外签订了装修协议，合同约定2023.3.31交房，交房后由开发商组织后续装修。由于开发商自身问题一直未交房，在完成住建局验收后强制交房（从其他业主那获悉，本人未收到任何入伙通知书），延期交房+装修变毛坯的赔偿金至今无解决方案，同时现场查看后发现存在以下问题： 1、墙体多处出现裂痕，下雨天存在严重的漏水（包括停车场） 2、停车场入口未搭建雨棚，排水效果很差，一旦遇到暴雨天气，很可能发生雨水倒灌 3、毛坯房多处控股，厨房边缘仍有缺角 4、小区配套无健身器材、儿童乐园之类的设施，与当初售房的版面图完全不一致，虚假宣传 请求政府为老百姓做主，督促开发商及时结清赔偿、整改房屋质量、完善小区配套！

市民：您好！关于您反映嘉乐华府事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下： 一、业主所反映的地下室入口未设置雨棚问题，按照经审图机构审图通过的设计图纸，该小区地下室入口并未设计雨棚。 二、业主所反映的地下室渗水问题，我局已多次到现场进行核实，该小区地下室之前确存在个别渗漏点，我局已责令开发企业进行了整改。目前暂未发现新的渗水点，我局已要求开发企业组织物业公司加强排查。 三、关于室内质量保修问题，我局已责令开发企业履行保修责任，目前开发企业正在落实相关的维修整改工作。 四、 关于延期交付赔偿及装修赔偿问题，经协调，开发企业表示已制定相关方案与购房业主进行协商，建议您可根据合同约定与开发企业进行沟通协商，若协商不成可通过法律途径维护自身合法权益。 11月22日工作人员已通过短信方式告知您处理结果。 感谢您对我局工作的支持！ 承办单位：惠州大亚湾经济技术开发区管理委员会城乡建设和综合执法局 市民：您好！关于您反映大亚湾区西区街道惠州大亚湾贵航实业总公司虚假宣传的问题的事项，按照相关条例规定，已由我局市场组、知识产权组处理，经调处，现将情况回复如下：经我局核查，嘉乐华府营销中心已拆除，无法核实该楼盘宣传情况，该小区物业公司亦无法提供开发商联系方式，我局暂无法联系该楼盘开发商，我局将继续跟进处理。此外，其他投诉举报的问题不属于我局管辖，建议向行业主管部门大亚湾住建房管部门投诉或走司法途径解决。2023年11月20日16：40执法人员通过18923408328手机告知市民调处结果，市民表示知悉。 承办单位：惠州大亚湾开发区管委会市场监督管理局