| 标题 | 大亚湾公交车到站不停，大多数人反应不过来，直接坐过站，特别是年老年人 | 投诉单号 | 3023111817092694101 |
| 类型 | 投诉 | 来源 | 直通车局长信箱 |
| 投诉时间 | 2023-11-18 17:09:27.0 | 答复时间 | 2023-11-30 10:44:35.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市市场监督管理局
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：大亚湾公交车到站不停，大多数人反应不过来，直接坐过站，特别是年老年人
诉求内容：大亚湾公交改制，到站默认不停，除非提前按铃或和司机说，但是很多人反应不过来，来不及按铃，人多的时候更加反应不过来，非常容易坐过站，而且下车还要再刷一次卡，根本反应不过来。
2023-11-18 17:09:27.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
市民：您好！关于您反映【大亚湾公交车到站不停，大多数人反应不过来，直接坐过站，特别是年老年人】的事项已收悉!经调处，现将有关情况回复如下：为进一步提高市民出行效率，缩短市民的候车时间，266线、268线于11月1日实施全线“响应式停靠”的服务模式，无人上下站点时，车辆慢驶过站。我区已在车内及站点牌面处张贴相关标志标识，并在车内播报语音提醒市民下车提前按铃或告知驾驶员。下来，区公交客运服务管理中心将继续加大我区“响应式停靠”服务模式的宣传范围及力度，进一步提高市民知晓率。目前，我区暂无更改上述线路停靠模式的计划。由此给您造成的不便，敬请谅解！11月29日，工作人员通过电话告知您调处结果，您表示知悉。今后如对我区公共交通发展有更多意见建议，您也可通过“大亚湾公交”微信公众号或大亚湾公交服务监督热线（0752-5206333）向我们反映。 承办单位：惠州大亚湾经济技术开发区管理委员会交通运输和海洋经济局
2023-11-30 10:44:35.0
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| 答复附件 | 无 | ||
| 站长意见 | 帮助百姓，解决问题，共创幸福惠州！！！ | ||
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