| 标题 | 房屋交易完成后中介拒不退回物业交割保证金 | 投诉单号 | 3023112020080355401 |
| 类型 | 投诉 | 来源 | 直通车局长信箱 |
| 投诉时间 | 2023-11-20 20:08:03.0 | 答复时间 | 2023-12-09 09:17:54.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市自然资源局
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：房屋交易完成后中介拒不退回物业交割保证金
诉求内容：本人在2023年7月26通过贝壳网平台出售了惠城区嘉逸园一套房屋，并签订了合同编号为100011****55的房屋买卖合同，其中惠州市金竹房地产代理有限公司为中介方，合同约定在房屋完成交付后中介方向本人退回物业交割保证金5000元，房屋过户手续已于2023年9月30日办理，目前买方已办理完成所有过户手续，但中介方拒不退还该保证金5000元，每次联系均只回复“明天退”，向贝壳平台投诉后，中介方的回复仍然是“明天退”，中介方行为严重违反合同约定，无视中介服务的初衷，严重侵害本人合法权益，无视市场交易诚实信用，在现如今房产市场如此低迷的环境下，更是扰乱了房产交易市场，影响房地产市场的正常秩序。请求政府予以帮扶，追回本人的物业交割保证金5000元，本人不胜感激。
2023-11-20 20:08:03.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
市民:您好! 关于您反映【房屋交易完成后中介拒不退回物业交割保证金】 的事项已收悉!经调处，现将有关情况回复如下：我局已致电您核实中介已退还您的相关款项 ，该案件已妥善解决。
承办单位:惠州市惠城区住房和城乡建设局
2023-12-09 09:17:54.0
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| 答复附件 | 无 | ||
| 站长意见 | 帮助百姓，解决问题，共创幸福惠州！！！ | ||
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