诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市住房和城乡建设局
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：关于大亚湾华冠花园13栋地下室被非法施工强行开挖导致房屋损坏事宜说明及业主诉求书 接收部门： 惠州市人民政府、大亚湾经济技术开发区管理委员会、大亚湾经济技术开发区住房规划建设局 发出团体：华冠花园业
诉求内容：关于大亚湾华冠花园13栋地下室被非法施工强行开挖导致房屋损坏事宜说明及业主诉求书
接收部门：
惠州市人民政府、大亚湾经济技术开发区管理委员会、大亚湾经济技术开发区住房规划建设局
发出团体：华冠花园业主及业主委员会
发出时间：2023年11月30日
一.反映事由描述：
2023年11月27日下行14:30左右，不明来源的非法施工挖机炮机强行挖穿华冠花园13栋约60cm厚的地下室钢筋混泥土结构层，导致整栋楼出现剧烈震荡，约有六级地震的震感，部分业主家内出现器皿倾倒，房屋裂痕，目前坑深长宽高约2米，场面惨不忍睹，爆露出了大量施工非法切断的钢筋。当时有部分业主在家中明显感到担惊受怕，已经严重威胁到业主的人身财产安全，而出现此事物业居然说不知道具体情况。
二.业主统一诉求：
1.扣留非法施工车辆及相关设备并追究责任。
2.负责完成所有的修复工事，并且出具施工修复前、后权威机构对于楼面检测合格证明。
3.物业作为小区管理第一负责单位，严重失职，需要对业主赔偿相关损失，强烈要求更换物业公司。
4.坚决不同意在13栋地下室进行非法施工，更不得以此为由推迟旁边幼儿园建设工期。
5.部分房屋裂痕需要权威机构定损并且出具安全检测证明报告并赔偿。
6.追究相关单位监管的责任，包括项目承建施工单位，建设、监理、物业等监督管理人的责任，责任到人并且向全体业主公示。
7.以上事项需在12月8日前完成。
三．相关图片证据：
相关证据及图片见附件1，业主及业主委员统一诉求签名见附件2
以上业主统一诉求请相关领导督促相关责任人落实完成，维护我们业主的人身与财产安全！
2023-11-30 00:03:16.0
市民：
您好！关于您反映华冠花园地下室被非法施工问题事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：
经核实，该项目为华冠花园（幼儿园）项目，建设单位是惠州大亚湾东正房地产开发有限公司，施工单位是广东修邦代建工程管理有限公司，2021年9月8日办理施工许可。幼儿园属华冠花园的配套项目。此次地下室开挖主要是要从地下室临时接驳水、电，以保障幼儿园施工用水用电；施工前期，因未及时向小区业主公布相关临时施工方案，导致业主投诉。为了更好地解决该问题，我局召开了开发商、物业公司、施工单位参加的专题整改研判会，明确由开发商协调设计院出具相关施工情况说明，阐明配建幼儿园的水电的接入点和本次施工开挖的钢筋部位是否会影响房屋的主体结构和安全；开发商负责把本次施工方案和施工计划向物业公司报备，由物业公司向业主公告。施工单位要严格按规范文明施工要求，对施工作业范围做好围蔽，确保安全。物业公司要对施工期间的交通做好引导，确保不影响业主出行。接下来，我局将继续做好相关施工监管工作，督促开发商、物业公司监督施工单位安全规范文明施工。
12月12日工作人员已通过短信方式告知您处理结果。
感谢您对我局工作的支持！承办单位：惠州大亚湾经济技术开发区管理委员会城乡建设和综合执法局
2023-12-12 16:04:37.0