| 标题 | 欺诈消费者 | 投诉单号 | 3023113010065730401 |
| 类型 | 投诉 | 来源 | 直通车局长信箱 |
| 投诉时间 | 2023-11-30 10:06:58.0 | 答复时间 | 2023-12-19 18:17:12.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市市场监督管理局
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：欺诈消费者
诉求内容：本人跟客服沟通好确认4条9成新的二手轮胎无伤无补，验货不是卖家描述的可以退换，但是收货后发现轮胎已补过痕迹，为翻新轮胎，存在极大的安全隐患，不符合卖家描述后申请退款，卖家拒绝退款，请相关部门介入处理，调查是否存在违法经营和翻新轮胎行为，为消费者的行驶安全做好保障！
2023-11-30 10:06:58.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
市民：您好！关于您反映【欺诈消费者】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：我局园洲市场监管所执法人员接到投诉线索后，组织执法人员进行现场检查。园洲市场监管所执法人员于2023年12月18日到场检查，现场检查发现找不到您所称的商家，故无法进行调处。2023年12月18日下午15：14分执法人员通过办公电话0752-6812315致电您电话， 告知您相关情况。 惠州市博罗县市场监督管理局
2023-12-19 18:17:12.0
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| 答复附件 | 无 | ||
| 站长意见 | 帮助百姓，解决问题，共创幸福惠州！！！ | ||
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