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诉求来源：直通车局长信箱 写信部门：市委办公室 诉求类型：咨询 公开意向：公开 诉求标题：隆生鹿江花园住宅社区亟待解决的公共问题事项 诉求内容：尊敬的市委办领导：您们好！ 1.消防安全验收是否达到交付标准？小区生产安全责任是否贯彻落实到位？（据悉1区1700多户房屋，于今年11月30日交付，但是至今消防栓无检查封条、消防设施放置不规范、灭火器缺失； 地下停车库入户门口停车位阻挡消防应急通道，存在安全隐患.） 2.涉嫌虚假宣传欺诈销售（交付标准货不对板，降质减配，有违社会主义核心价值观……） 3.交房即办证实则才20来户（打着虚假旗号、宣传幌子、弄虚作假、区别对待.） 4.国家强制的人防工程配建要求，国家强制配套（人防工程车位）未装修交付问题；坚决防止占用车位，低使用率，避免霸占车位浪费资源，避免造成民众的权益被侵害。该项目将人防工程降低等级，减少面积，却置人防职责于不顾，致使人防失防，群众质疑质疑违规审批人防工程，将给民众生命财产安全带来严重威胁，请求严肃问责追责。 5.《该项目规划设计条件告知书》，机动车停车位配建标准【1:1.34】。按照该标准，加强对房企开发商停车位不能只售不租或变相胁迫业主购买车位的监管. 6.配建学校交付是否达到验收交付标准？ 7.配建学校移交属地的时间表？学校的题名、师资队伍的组建、来年教育招生开班的计划安排如何？中国教育高质量发展政策督导宣传、推进工作，是如何开展的？ 8.社区学校周边交通拥堵、车辆堵塞民生热点关注的问题，相关职能责任部门是否有行之有效的应对措施？ 9.社区公交线路、站点增设的民生问题，提高交通便捷（公交站点建成并投入使用，提高线路换乘便利性，来满足地区居民日常生活，上学，工作出行的基础需求.） 10.小区电梯轿厢内无《特种设备使用标志》、《电梯维保标志》、《电梯保险标志》，人民群众乘梯安全如何保障？ 11.小区儿童游乐设施是否符合《国家3C强制性产品认证》（国家质量监督标准、安全、环保标准）？ 12.燃气是否达到验收标准？是否具备报装入户？ ......等等未尽事宜。 因人民群众问政内容涉及部门较多，提请市委办牵头处理。为全面贯彻落实党的二十大精神，共同发挥民主监督、群众跟进监督，盼望相关职能责任部门能履行职责与使命担当推动解决群众的急难愁盼问题，以解民忧、暖民心的实际行动，持续提升群众的获得感、幸福感、安全感。增进民生福祉、提高人民生活品质！共建共治共享更加文明、幸福国内一流城市，真正打造和谐幸福惠州！谢谢！ 此致敬礼！ 人民群众 2023.12.13

市民:您好! 关于您反映【隆生鹿江花园住宅社区亟待解决的公共问题事项 】 的事项已收悉!根据公立学校建设项目“政府统筹，量力而行，逐步实施”的原则，我局将严格按照政府项目投资计划安排推进该校建设；该附近学校由谁承建、什么时候开始建设、什么时候投入使用、具体启动建设时间、配建学校建成交付时间等资讯请留意政府相关信息平台公告。 惠州市惠城区教育局。 经调处，现将有关情况回复如下： 我局工作人员联系该公司了解情况，要求做好经营管理工作，提高服务质量，同时核查此事。 经查，公交线路的新增或调整需结合周边小区入住率、客流量、周边线网规划情况进行综合考虑。隆生鹿江花园位于安民路，毗邻惠州市综合高级中学、东安花园、美丽洲花园等小区。目前，该路段暂未通公交车，该小区居民可前往最近的“惠州综合高中”站乘坐公交车。关于您提出的建议，我们会认真考虑并前往现场进行勘察，同时，将对该片区的客流情况作详细的调研，若条件符合将适时新增或调整线路予以保障。如您还有其他疑问，请联系惠城区交通分局交通运输事务中心（0752-2898356），我局将有工作人员为您解答。惠州市交通运输局惠城区分局。 经调处，现将有关情况回复如下：关于问题2虚假宣传问题，经核查，鹿江花园前期样板房展示的入户门是关于华日品牌门、用材用料、一框两扇工艺的展示，不作为款式标准，样板房有非交楼标准的提示；交付时按合同约定交付，检查未发现虚假广告，不符合《市场监督管理行政处罚程序规定》第十九条规定的立案条件，我局不予立案。关于问题10电梯问题，经查，电梯有《特种设备使用标志》、《电梯维保标志》、《电梯保险标志》，物业称，因在收楼前电梯轿厢做成品保护板作为货梯使用，临时拆下了三张标示，现已重新在轿厢内黏贴了三证合一的盒子。关于问题11，小区内组合滑梯不在国家强制性产品认证目录内，无需3C认证；能提供产品的检验合格报告，符合《室外健身器材的安全 通用要求》。 惠州市惠城区市场监督管理局。 经调处，现将有关情况回复如下：关于诉求1问题，消防工程已达到交付标准，安全管理责任落实到位。灭火器等消防设施规范放置并张贴检查封条；地下停车场严格按照规划报建图纸进行建设，不存在停车位阻挡消防应急通道情况。关于诉求3问题，严格按照政府要求及购房合同约定进行房产证办理，已具备办证条件的业主按业务流程分批出证。关于诉求4问题，小区按照规划报建图纸进行人防工程建设并通过政府职能部门验收。关于诉求5问题，小区车位严格按照规划文件要求进行配建，不存在该业主所描述的停车位只售不租或变相胁迫业主购买车位的情况。 关于诉求12问题，燃气工程已全部施工完毕并达到验收和通气条件，现燃气公司正完善其内部的部门之间转接流程并逐户录入相关信息；如个别业主需立即装修并入住，可进行专项协调处理。惠州市惠城区住房和城乡建设局。 尊敬的市民：您好！关于您反映【隆生鹿江花园住宅社区亟待解决的公共问题事项】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：该路段交通拥堵主要是周边学校上学和放学时段，目前惠州综合高级中学现有学生六千多人，但是，门前道路却是双向两车道，周边也无专用的停车区间，为此，大批量在同一时段聚集的家长接送车辆容易引起道路拥堵。针对学校上、下学拥堵情况，辖区交警部门在安排警力疏导的情况下，一方面动员学校加强家长引导，错峰接送或拼车通行，一方面是向当地政府反映，尽量改善道路通行条件。下来，辖区交警部门进一步加强该路段晚高峰时期道路情况，增派巡逻警力及时疏导指挥，缓解拥堵情况，努力保障道路安全顺畅。2月5日，工作人员多次拨打电话，均无人接听，无法告知调处结果。非常感谢您对交通管理的监督和建言，祝您生活愉快，工作顺利！承办单位：惠州市公安局交通警察支队