| 标题 | 公司车辆因事故被锁档 | 投诉单号 | 3023121316432962601 |
| 类型 | 投诉 | 来源 | 直通车局长信箱 |
| 投诉时间 | 2023-12-13 16:43:30.0 | 答复时间 | 2023-12-22 10:48:05.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市公安局
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：公司车辆因事故被锁档
诉求内容：我公司福建喜相逢汽车服务有限公司惠州分公司名下车辆惠L****2小型汽车,因我司是租赁汽车公司客户与我司为租赁关系。客户在用期间涉嫌于2022年12月05日12时30分发生交通事故涉嫌逃逸，未能第一时间收到消息，后续我司因车辆年检发现车辆被锁档无法年检联系车管所查询发现因此被锁档，我司无法联系先前客户，愿提供材料客户信息让民警联系处理协助处理，至今未处理车辆一直被锁档，如无法联系我们作为所有权人想代为处理，解除锁档。
2023-12-13 16:43:30.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
尊敬的市民：您好！您反映【公司车辆因事故被锁档】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：发生交通事故后，交警部门工作人员已经多次联系过该车辆所属的租赁公司，但租赁公司一直未将车辆开到交警部门进行处理。2023年12月15日11时01分，工作人员已致电告知您，12月20日到交警支队江南大队事故处理中队办理相关事宜，同时需要携带车辆相关证件及客户资料信息。12月15日，工作人员通过电话与您联系了解具体情况并做了相关解释。 非常感谢您对交通管理工作的监督和建言，祝您生活愉快、工作顺利！ 承办单位：惠州市公安局交通警察支队
2023-12-22 10:48:05.0
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| 答复附件 | 无 | ||
| 站长意见 | 帮助百姓，解决问题，共创幸福惠州！！！ | ||
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