| 标题 | 江北碧水湾2轮电动车充电桩费用问题 | 投诉单号 | 3024012903203962901 |
| 类型 | 投诉 | 来源 | 直通车局长信箱 |
| 投诉时间 | 2024-01-29 03:20:39.0 | 答复时间 | 2024-02-20 09:33:30.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市市场监督管理局
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：江北碧水湾2轮电动车充电桩费用问题
诉求内容：碧水湾二轮电动车充电桩充电费用1元1小时，根据电力法44条，禁止任何单位和个人在电费中加收其他费用;但是，法律、行政法规另有规定的，按照规定执行。
地方集资办电在电费中加收费用的，由省、自治区、直辖市人民政府依照国务院有关规定制定办法。
禁止供电企业在收取电费时，代收其他费用。小区收取1元1小时明显高于电费的标准。要求退换违法所得
2024-01-29 03:20:39.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
尊敬的市民：
关于您反映关于江北碧水湾2轮电动车充电桩费用问题的事项已收悉，经调处，现将情况回复如下：
经我局核查，被投诉商家为提供充电服务的企业，非供电企业。商家已在充电界面公示收费标准，已落实明码标价，如您认为充电费用过高，建议您向商家反映。对于您退费的诉求，被投诉商家不同意，建议您通过司法途径维护自身权益。
2024年2月19日，工作人员通过短信反馈市民调处结果。
承办单位：惠州大亚湾开发区管委会市场监督管理局
2024-02-20 09:33:30.0
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| 答复附件 | 无 | ||
| 站长意见 | 帮助百姓，解决问题，共创幸福惠州！！！ | ||
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