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诉求来源：直通车局长信箱 写信部门：市委办公室 诉求类型：求助 公开意向：公开 诉求标题：请求减免费用并协助解决住房问题 诉求内容：尊敬的惠州市政府领导： 我是刘**，男，身份证号码；360732*********2335，是一名来自江西赣州的市民，目前在惠州市仲恺区工作和生活。我写这封信是为了寻求市政府的帮助，以解决我面临的住房和经济困境。 2020年5月，我在仲恺区购买了一套商品房，总价为79万元，面积为93.5平方米。不幸的是，由于疫情对经济的严重影响，我的水产店生意一落千丈，最终不得不在2021年4月关闭。这一系列的变故导致我负债累累，无力偿还房贷，最终导致房贷断供。 我深知自己的责任，也一直在努力与银行沟通寻求解决方案。银行提出了包括律师费、仲裁费、执行费、评估费以及逾期费在内的一系列费用，总计127289.95元。这笔费用对我来说是难以承受的，尤其是考虑到我目前的经济状况。 我现在在一家装修公司工作，我的妻子通过跑外卖来维持家庭收入。我们一直在努力偿还债务，并希望能够保住我们的家。我们非常希望能够继续在惠州生活，让我的孩子们能够在这里接受教育。 因此，我恳请市政府能够理解我的困境，并考虑对我的费用进行适当减免，允许我分期支付。我承诺将尽我所能，通过工作和其他方式逐步偿还这些费用。 我理解市政府可能有许多类似的请求需要处理，但我真诚地希望我的情况能够得到关注，并得到相应的帮助。我相信，通过市政府的援助，我和我的家庭将能够渡过难关，继续为惠州的发展做出贡献。 感谢您抽出宝贵时间阅读这封信，并考虑我的请求。我期待着您的积极回应，并愿意提供任何所需的额外信息。 此致 敬礼， 刘** 电话：153****6760 邮件：353****37@qq.com 地址：惠州市仲恺高新区陈江街道仲恺六路48号美乐米可花园2栋1单元**层**号房。

市民:您好!关于您反映【请求减免费用并协助解决住房问题】的事项已收悉!经调处，现将有关情况回复如下：我行接到事件单马上对您所反映的情况进行核实。我行已于2024年2月22日17:48联系向您告知，由于您在我行办理的房贷未按时还款，已逾期3期（含）以上，我行于2022年6月30日向惠州市仲裁委立案仲裁，目前已进入执行拍卖期，已向您解释如需暂停执行拍卖需结清我行贷款逾期部分，以及缴清司法判决的仲裁费、律师费等。仲裁费由惠州市仲裁委收取，律师费由律师所收取，相关费用标准以司法判决为准，我行无法进行减免，暂无法满足您的诉求。 承办单位:中国农业银行股份有限公司惠州分行