诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市住房和城乡建设局
诉求类型：举报
公开意向：公开
诉求标题：惠州市住房和城乡建设局行政不作为
诉求内容：本人分别给市市场监督管理局、市住房和城乡建设局写信，举报地产公司泛美置业有限公司（楼盘名称：惠城区龙湖天宸原著花园）虚假宣传，导致购房者产生误判。两次信件皆由您局给予本人回复，根据您局于2024-01-18及2024-1-26的信件回复内容，已证明您局已经证实开发商存在承重墙标成非承重行为的事实存在。开发商提供虚假的宣传资料虚假宣传，您局却无视购房者权益，视为开发商合法合理？经查询，同样事件相同案例，重庆市长寿区市场监督管理局披露的2021第53号行政处罚决定书，开发商被罚款60万。请问惠州市住房和城乡建设局，即使不由您局来作出行政处罚，但为何同样事件在重庆市不合法，在惠州市合法？您局是否属行政不作为？
另外，购房合同中并无涉及有关承重结构墙体的内容，开发商所有的宣传单张，宣传图册，宣传户型图皆属于要约邀请。不论是购房前销售承诺，交付后物业审批同意打拆，本人真正开始打拆发现像是承重结构，物业得知才与地产最后确认是承重结构。购房者明明已经受欺骗，您局也已经证实开发商存在承重墙标成非承重，请问您局是什么情况？
2024-02-21 10:55:12.0
市民:您好! 关于您反映【惠州市住房和城乡建设局行政不作为】 的事项已收悉!经调处，现将有关情况回复如下：我局就您反映的问题质询了开发企业。经与开发企业了解，您提出的墙体确实均为承重结构墙体，已告知您不能做任何的拆改否则有结果安全风险，开发企业户型均严格按照规划报建进行建造，您提及的出街图为意境图，同时单张中也均有免责提醒，最终以合同约定及实际交付为准。
对于开发企业户型图纸宣传有误问题，我局于 2024年3月8日对企业发下《责令改正通知书》，要求开发企业对户型图纸进行整改，并对在此之前已购买的业主进行沟通解释。对此，如您仍有异议的，建议可凭相关凭证材料，依法依规维护自身权益。我局已电话告知您相关情况。
惠州市惠城区住房和城乡建设局
2024-03-11 16:41:16.0