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标题 社保卡办理不作为 投诉单号 3024022211160705301
类型 投诉 来源 直通车局长信箱
投诉时间 2024-02-22 11:16:08.0 答复时间 2024-02-23 15:27:07.0
状态 处理完毕 处理时效
投诉内容
诉求来源:直通车局长信箱 写信部门:市社会保险基金管理局 诉求类型:投诉 公开意向:公开 诉求标题:社保卡办理不作为 诉求内容:本人于2018年有工行社保卡一张,一直到2022年7月本人都能正常使用,社保单位正常缴费无间断。到2024年2月期间一直无法消费支付。重新去银行查询本卡只剩作12.55元。后多次查验才知道,从2021年开始社保局在不通知本人的情况下又在农商行办理了一张社保卡。通过12345咨询下提供了7809125电话,并在反馈事件后有提供了2890827(农商行)的电话。打过去结果是空号。重拨回7809125,得到的回复是只有这一个号码,请当事人自己去营业点了解办理。我想问下贵单位领导,您们是这样为群众办事的吗?在本人不知情下、不通知的情况下为他人办理社保卡。现在出现问题,就让群众自己去解决。浪费时间、浪费精力。这样不作为的部门,您们对得起群众吗?让群众怎么对您们单位满意。。。。。
2024-02-22 11:16:08.0
诉求附件 620862a6f00f77fb7e459f96b40abd5.jpg
答复意见
2024-02-23 15:27:07.0
答复附件
站长意见 帮助百姓,解决问题,共创幸福惠州!!!
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