| 标题 | 广州银行商转组合贷进度缓慢 | 投诉单号 | 3024022915400782901 |
| 类型 | 求助 | 来源 | 直通车局长信箱 |
| 投诉时间 | 2024-02-29 15:40:07.0 | 答复时间 | 2024-03-07 09:21:14.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：银监局惠州分局
诉求类型：求助
公开意向：公开
诉求标题：广州银行商转组合贷进度缓慢
诉求内容：本人于2023年9月向广州银行惠阳支行申请商转组合贷，由于银行原因，拖延至今还未办理第一步，2023年已向公积金求助，大亚湾管理部也帮忙多次催促银行，但是依然没有进展。银行反复要求我提交个人资料，又不及时办理，打了无数电话跟进。目前个人资料已提交过3次。银行多次以各种理由推说，目前自我申请至今已过5个月，这效率真让人很无助，希望银监局能帮忙处理，万分感谢！
2024-02-29 15:40:07.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
市民：您好！关于您反映【广州银行商转组合贷进度缓慢】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：我分局于2024年3月4日收到您反映事项，经广州银行与您协商处理，现对投诉及其他反映事项无异议，已解决。
承办单位：国家金融监督管理总局惠州监管分局
2024-03-07 09:21:14.0
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| 答复附件 | 无 | ||
| 站长意见 | 帮助百姓，解决问题，共创幸福惠州！！！ | ||
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