| 标题 | 商场吃饭收餐位费问题规范 | 投诉单号 | 3024031600005032501 |
| 类型 | 举报 | 来源 | 直通车局长信箱 |
| 投诉时间 | 2024-03-16 00:00:51.0 | 答复时间 | 2024-04-08 10:26:50.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市市场监督管理局
诉求类型：举报
公开意向：公开
诉求标题：商场吃饭收餐位费问题规范
诉求内容：收取餐位费，不只是单独这家店，麻烦市场监督局管理好餐饮界的违规收取餐位费这个问题，我也会继续向信访办投诉管理缺失问题。我只是在这家店消费过，还有什么茶位费也要规范
2024-03-16 00:00:51.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
尊敬的市民：
关于您反映商场吃饭收餐位费问题规范问题事项，已收悉，经调处，现将情况回复如下：
经了解，被举报商家收取的为茶水费，收费内容包括干纸巾和茶水，收费标准为5元/人，如消费者不使用商家提供的纸巾和不饮用店内茶水的免收上述费用，商家已在点菜单及小程序对茶水费进行明码标价，工作人员督促商家做好消费提醒，对不收取茶水费的情况进行公示并做好对消费者的解释说明。2024年4月7日，我局工作人员通过短信告知您处理结果。
承办单位：惠州大亚湾开发区管委会市场监督管理局
2024-04-08 10:26:50.0
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| 答复附件 | 无 | ||
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