| 标题 | 投诉大亚湾区中兴佳苑小区物业 | 投诉单号 | 3024041510393166701 |
| 类型 | 投诉 | 来源 | 直通车局长信箱 |
| 投诉时间 | 2024-04-15 10:39:31.0 | 答复时间 | 2024-05-09 15:02:00.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市政府办公室
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：投诉大亚湾区中兴佳苑小区物业
诉求内容：1.电梯属于特种设备，按国家规定要有特种设备维护保养资质的第三方专业公司进行日常的维护。中兴佳苑物业未按要求对电梯进行维护，小区电梯三天两头坏，连续两天出现电梯关人事件。小区物业完全没有日常维护一说。
2.小区临时停车费交给个人账户我认为不合理
3.小区物业费公示是1.4元/一平方,收取时还加收公摊费用，公摊费用标准未进行公示。
2024-04-15 10:39:31.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
尊敬的市民：您好！关于投诉大亚湾区中兴佳苑小区物业的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：根据市民反映的情况，我局执法人员至中兴佳苑小区进行检查。1、经调查，您反映的情况属实。该小区2栋电梯自4月12日起因故障停用，至检查之日未恢复使用。我局工作人员抽查1栋电梯维护保养情况，发现该小区电梯维保单位涉嫌未按安全技术规范维保，我局已立案调查。2、对于您反映临时停车费交到个人账户问题，执法人员已督促物业方进行整改，物业方表示将对系统进行升级改造。3、现场检查未发现该小区物业管理费存在乱收费的行为，物业管理方已在楼栋大堂对整季度公摊水电费进行公示。2024年5月8日，我局通过短信告知市民调处结果。 承办单位：惠州大亚湾开发区管委会市场监督管理局
2024-05-09 15:02:00.0
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| 答复附件 | 无 | ||
| 站长意见 | 帮助百姓，解决问题，共创幸福惠州！！！ | ||
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