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诉求来源：直通车局长信箱 写信部门：市政府办公室 诉求类型：投诉 公开意向：公开 诉求标题：仲恺高档小区的电动车问题属地职能部门如何监管的 诉求内容： 仲恺高新区2024年4月19日玖榕府发生火灾，【惠仲消火认字[2024]第0003号】公示显示起火原因为电动自行车（所有人：覃先生）充电过程中电池热失控引燃周边可燃物，最终蔓延成灾，烧损49辆电动自行车和一个50平方米的钢结构膜布车棚，造成业主等的经济损失。 1、当事人这部电动车是什么品牌的电动车？是否为改装后的电动车？ 2、现场看出这次火灾的前提是龙光物业无视业主需求增加停车棚一拖再拖，日常也失职管理；属地街道、社区、网格员失职监管，导致电动车乱停扎堆无缝的停放；现对龙光物业是否下发责令整改，属地相关人员是否约谈问责？ 3、对于现在玖榕府电动自行车的停车棚，仲恺高新区陈江街道办和智新社区是如何起到监管的职能部门？现状电动车是东一辆西一辆、随意的无秩序的停放。 以上，是否已经让物业自行整改，由陈江街道办监管？若物业未及时整改，是否由陈江街道办联合公安机关，消防救援部门一同前往处置？

市民：您好！关于您反映【3024060615182777101】的事项已收悉！经了解，现将有关情况回复如下：关于新增电动车充电桩车棚问题，经了解，6月6日，小区已有44个电动车充电桩恢复使用，新增充电桩已在规划中，物业公司表示目前正在内部申请审批中。关于电动车停放问题，我中心已要求物业公司做好相关解释工作，同时加强小区日常巡查，规范管理此处车辆乱停乱放问题，若您发现电动车违停情况，可联系物业公司0752-8330300。惠州仲恺高新技术产业开发区房产管理中心 龙光玖榕府小区电动自行车车棚火灾事件发生后，我大队领导高度重视，多次到龙光玖榕府小区现场指导物业管理企业，对于建设电动自行车集中停放场所给出了具体的方案，目前工作正在有序推进中，后续会继续跟踪和落实。如有疑问请拨打电话0752-2613175，我们将进一步给您回复。感谢您对消防工作的关注与支持。惠州市仲恺高新区消防救援大队 6月3日消防大队“火灾事故认定书”确认并公布后，我街道社区工作组立即与物业公司开展协调处理工作会议，并在之后委托由物业公司与各涉及业主联系确认电动车补偿情况；6月12日前物业基本与各业主初步了解补偿诉求；6月14日晚，社区工作组、物业公司及涉事业主召开协调协商会，通过会议，需由物业公司再次与其余业主沟通补偿价格。目前，物业公司正在开展当中。惠州市仲恺高新区陈江街道办