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诉求来源：直通车局长信箱 写信部门：市城乡管理和综合执法局 诉求类型：举报 公开意向：公开 诉求标题：关于中科信业产业园违规设立电子停车系统的投诉信 诉求内容：关于中科信业产业园违规设立电子停车系统的投诉信 尊敬的惠州市城乡管理和综合执法局领导： 您好！ 我是刘*梅，我在此郑重投诉承租原惠州市印刷厂老厂房的中科信业产业园擅自违规设立电子停车系统，阻止我子女及院内所有业主车辆进入院里的违法行为。这一行为不仅给我的日常生活带来了极大不便，也严重侵犯了我的合法权益。我恳请贵局对此事进行深入调查，并依法依规进行处理。 一、投诉内容概述 投诉单位：中科信业产业园 投诉问题：中科信业产业园违规违章未经所有业主同意私自设立电子停车系统 投诉人：刘*梅 身份证号码：442501********4021 二、具体情况说明 本人90岁，是参加过解放战争和抗美援朝的解放军老干部、原惠州市印刷厂厂长张**同志的遗孀，现独居惠州市惠城区江南街道祝屋四巷（原惠州市印刷厂里面，其中的厂房现承租给中科信业产业园），本人患有心脏病、高血压、糖尿病、尿酸高、肾衰竭，且行动不便，经常需要子女们轮流开车进来带我去医院看病拿药，从产业园大门进来是进入我家唯一通道，但近期，我发现我的子女在尝试驾车进入中科信业产业园来我家门口带我去医院时，被产业园的电子停车系统明确拒绝，导致他们无法进入。这一行为给我的日常生活带来了极大的困扰及不便。厂区里现住着许多原惠州市印刷厂老职工，厂区内的空地是所有住在里面业主共有的生活空地，现被中科信业产业园霸占并围蔽起来不给业主车辆进入的同时也封闭了消防和救护通道，我曾多次与产业园方面沟通，希望能得到一个合理的解释和解决方案，但遗憾的是，我并未得到回应。 三、投诉要求 依法依规处理：请求贵局对中科信业产业园的违法违规行为进行深入调查，并依法依规进行处理。 立即恢复通行：要求中科信业产业园立即纠正其错误行为，确保我子女及所有业主的车辆能够正常出入。 监督整改情况：希望贵局能够监督中科信业产业园的整改情况，确保问题得到彻底解决，防止类似事件再次发生。 四、联系方式 我的联系电话为：138****0198（因本人年龄大，有时听不到电话铃声，电话没人接时，请多打几次） 五、结语 我坚信，在贵局的关注和支持下，我们一定能够找到解决问题的途径和方法。我期待着您们的回复，并再次感谢贵局的关注与支持！ 此致 敬礼！ 刘*梅2024.6.24

市民：您好！关于您反映中科信业产业园违规设立电子停车系统的投诉信事项已收悉！经了解，现将有关情况回复如下：关于您反映的问题，经了解，您所反映设置电子杆区域均属中科信产业园（原惠州市印刷厂工业用地）的红线使用范围内，企业为了统一管理厂区内的车辆、群众和员工安全进出问题，于2024年6月在厂区大门装设车辆识别系统（电动自行车及人行可通过），并非如您所诉的擅自阻止群众车辆进出情况，如有确实有需要机动车辆进入园区建议您联系社区共同对接产业园负责人协商处理。 承办单位：惠州市惠城区江南街道办事处