| 标题 | 江北中海广场停车场物业障碍物剐蹭车辆 | 投诉单号 | 3024070517334011401 |
| 类型 | 投诉 | 来源 | 直通车局长信箱 |
| 投诉时间 | 2024-07-05 17:33:41.0 | 答复时间 | 2024-07-18 16:48:24.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市代建项目管理局
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：江北中海广场停车场物业障碍物剐蹭车辆
诉求内容：6月23日晚，去江北中海广场环宇天地消费，车辆地下停车场，行驶过程中停车场异物剐蹭底盘，当时已报交警处理，交警判定物业方全责，因事故认定责任书需事故双方负责人到交警大队处理，我方与物业方一起到江北交警大队出具事故认定责任书，交警大队梁**警官，让对方提供保险号，中海物业方无法提供保险号及相关资料，对方私下说私了，事故产生的费用对方全部负责。
后续，中海广场物业方一直拖延推脱，未处理该事项至今，交警中队让物业的事故处理人联系，物业方也一直没联系交警中队，导致我方需先行垫付维修费用，我方诉求是，中海物业公司根据交警的判定结果，全额支付4s店出具的定损维修金额11915元。
车牌 粤LP***6
报警电话181****5040
2024-07-05 17:33:41.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
市民：您好！关于您反映【中海广场停车场物业障碍物剐蹭车辆】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：一、经协调，中海物业已将维修款项支付给陈先生，请注意查收。 惠州市惠城区江北街道办事处
二、针对您反映的问题，经与事故中队核查了解情况，您于7月10日到江北大队事故处理中队处理该起事故的相关事宜，经了解物业方保险已赔偿您车辆的损失费用等，目前该起事故已结案。如您后续还有其他疑问可致电我大队事故处理中队：2805077咨询了解。 7月10日，工作人员通过面谈与您联系了解具体情况并做了相关解释。 非常感谢您对交通管理的监督和建言！特此回复。 承办单位： 惠州市公安局交通警察支队
2024-07-18 16:48:24.0
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| 答复附件 | 无 | ||
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