诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市城乡管理和综合执法局
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：惠州仲恺高新区星河臻誉府一期新房B7栋顶层住户私自砸穿天花板
诉求内容：惠州仲恺高新区星河臻誉府一期新房B7栋顶层32**房住户私自砸穿天花板，致使整栋楼32层，128户房屋处于危险境地。不少住户反映新房中出现不同程度的裂缝，其中一部分裂缝是近期出现的。裂缝出现的趋势从高层到低层延申，有低层住户也开始反映新房出现裂缝。私自砸穿天花板已经违反了《中华人民共和国刑法》第二百七十五条，故意毁坏公私财物。“楼顶”应被视为公私财物的一部分。我们将情况反馈了多个部门，如住建局、执法队等，但是均未对该问题进行处理，我们至今未收到任何关于此情况的通报或告知处理结果。新房还未入住，就出现了如此恶劣的行径，让整一栋住户的生命财产受到严重威胁。我们人民群众花了那么多血汗钱为了买到一套心仪的房子，付出了很多很多的代价。希望政府部门能够重视起来，挽救我们这100多户人民群众的生命财产，维护人民群众的切身利益，共同营造和谐稳定的社会主义社会，避免出现类似大楼坍塌的严重安全事故。盼复，谢谢！
2024-07-15 16:28:54.0
市民：您好！关于您反映【3024071516285448201】事项我局已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：
经核实，户内裂缝由于温差变化引起的装饰层裂缝，我局已协调开发商及时处理户内裂缝问题，并加强排查整治。如有疑问请咨询联系方式：2609260。 承办单位：惠州仲恺高新区城乡建设和综合执法局
经查，该投诉提及的现场确有打穿楼顶板现象，位于该套房子的客厅东南角，面积约4平方米，没有破坏横梁和立柱，因业主未在现场，我街道工作人员已要求物业通知业主恢复原状并聘请第三方检测公司进行检测，该业主答应5个工作日恢复完毕并聘请第三方进行检测。目前，楼顶板已经恢复。下来，我街道工作人员会继续跟进并加强管控。惠州市仲恺高新区陈江街道办
2024-07-30 10:44:02.0