诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市城乡管理和综合执法局
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：马安佳兆业拾光道花园二期物业不作为要求佳兆业总部撤换龙经理
诉求内容：物业不作为，尤其是物业管理龙经理不作为，导致业主楼栋存安全隐患，有业主发现个别业主装修打承重墙，上报物业，发现物业审核业主装修图纸就是走过程，业主打承重墙也能审核通过，上报发现问题后不及时制止，要求复原，任由业主自己处理，完全置其它业主的安全不顾。要求佳兆业总部撤换掉不负责任的物业龙经理，并且要求打承重墙和构造柱的业主尽快恢复回去，降低大楼安全隐患。
2024-07-18 16:04:40.0
市民：您好！关于您反映【马安佳兆业拾光道花园二期物业不作为要求佳兆业总部撤换龙经理】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：由经反馈，针对要求撤换物业经理事项，我镇无权干涉物业公司内部管理。针对当事人反映拆除承重墙的事项，现已将相关情况反馈至我镇综合行政执法队，后续我镇综合行政执法队继续跟进该反映事项。当事人如发现其他问题，请通过微信公众号惠民城管通即时上报，以便执法人员及时到场处理，感谢您对我们工作的理解和支持！
惠州市惠城区马安镇人民政府
2024-08-06 14:24:32.0