惠州帮帮忙-首页

诉求来源：直通车局长信箱 写信部门：惠州供电局 诉求类型：投诉 公开意向：公开 诉求标题：在双月弯游玩时，摔跤到市政警盖 诉求内容：述求，补偿那里游玩当晚的酒店费用，当天晚上我是第二出事的，第一个的话，还有一个大人和一个小孩，小的很严重，然后那个大人小孩打当时就打了110，全程有录像，需要证据，可以打电话调，还有就是当时也打了你们12135电话反应，但是实际处理问题，从2024.6.22晚上到现在也就是（2024.7.19号，还没有把问题处理，2024.7.19号，不同的工作人员回复，在现场什么的么，我想问一下，你们的工作人员做事都是那么久的么，这个都是上个 月的问题，一点处理都不及时，还问，在现场的问题，那个今天2024.7.19来电的，还说我是新来的，不清楚情况 177****9478 （男），我想说，你们处理的方法就是打电话问在那里出的问题，要处理这个问题，不管我们出事的当事人么，我觉得你们第一时间反应太慢，还有就没有解决当下的问题， 我记得2024.6.22反应后只有两个工作人员回电，还不是直接负责的，我觉得你们县对这种问题处理，就是能拖就拖，没有解决问题的人出现，要是我没有得要回复，我会在次反应在上面，这个问题很小的问题，现在把事情搞那么久，还换人处理，对为人民服务，我觉得是在放着不管，在想问一下，你们的工作人员每次来电，都要重新问过在那里出事，然后把自己的工作问到了，把出事的问题处理，就不管我们的老百姓了，问题一直没有得到处理，一直换人，还是新入职的工作人员回复，最后一通电话还是说新入职的，来给我处理，还问是工作人员单位的么，你的岗位叫巡线岗位，不清楚是外包，还是公职人员的，问他，就说是巡线的。

市民：您好！关于您反映【3024071910290386101】问题已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：经我局平海供电所工作人员核实，市民反映的电缆盖板其因外力破坏原因导致盖板水泥破损，存在缺陷情况，现已修复完善，安全隐患已消除。经与市民取得联系并对此事后续处理结果达成和解，市民不再追究。2024年7月26日，平海供电所工作人员通过电话告知市民调处结果，市民表示知悉。如有疑问，可联系工作人员邱工，联系电话13502258540。承办单位：广东电网有限责任公司惠州惠东供电局。