| 标题 | 关于物业收费及相关标准和依据的咨询 | 投诉单号 | 3024072515593942001 |
| 类型 | 咨询 | 来源 | 直通车局长信箱 |
| 投诉时间 | 2024-07-25 15:59:39.0 | 答复时间 | 2024-07-29 11:09:27.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市城乡管理和综合执法局
诉求类型：咨询
公开意向：公开
诉求标题：关于物业收费及相关标准和依据的咨询
诉求内容：问题一：关于惠州惠城物业管理公司分级标准如何（一级、二级物业）？
问题二：不同等级物业收费标准如何分级？
问题三：不同收费标准的物业服务，服务标准如何规定？
问题四：是否有文件支持和作为依据？
烦请给予答复，谢谢！
2024-07-25 15:59:39.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
市民:您好! 关于您反映【关于物业收费及相关标准和依据的咨询】 的事项已收悉!经调处，现将有关情况回复如下：
市民咨询的问题，经查，市民所咨询问题1、2、3项，依据《物业管理条例》 第三十五条 物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。对于物业等级分类、收费标准没有相关法律法规和政府文件。
承办单位:惠州市惠城区住房和城乡建设局
2024-07-29 11:09:27.0
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| 答复附件 | 无 | ||
| 站长意见 | 帮助百姓，解决问题，共创幸福惠州！！！ | ||
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