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诉求来源：直通车局长信箱 写信部门：市医保局 诉求类型：举报 公开意向：公开 诉求标题：惠州市医疗保障局电话上班时间打不进去 诉求内容：本人于2024年7月30日15：52分打惠州市医疗保障局热线电话 0752-2862936 咨询事务，打了好几次都打不通，请问上班时间热线为什么老是打不通？

尊敬的来信人： 您好。现就您反映市医保局电话0752-2862936无人接听的问题答复如下： 该号码为市医保局办公室行政办公电话，法定假期和非工作时间段无人值守接听电话。该号码只有1名工作人员接听，如遇工作人员因公外出等，可能出现长时间拨打无人接听的情况，敬请谅解。 我市各级医保经办机构设立了医保办事咨询电话，如有需要咨询办事，可拨打以下电话： 1惠州市医疗保障事业管理中心：0752-2862920（关系业务）、2862921（结算业务）； 2.惠城区医疗保障事业管理中心：0752-7809125； 3.惠阳区医疗保障事业管理中心：0752-3382063； 4.惠东县医疗保障事业管理中心：0752-8801629； 5.博罗县医疗保障事业管理中心：0752-6733285； 6.龙门县医疗保障事业管理中心：0752-7888716； 7.惠州市社会保险基金管理局大亚湾分局（惠州大亚湾开发区医疗保障事业管理中心）关系部：0752-5562359、医疗生育待遇部：0752-5562360； 8.惠州市社会保险基金管理局仲恺分局（惠州仲恺高新区医疗保障事业管理中心）：0752-3278357。 感谢您对惠州医疗保障工作的关注和支持。 承办单位：惠州市医疗保障局