惠州帮帮忙-首页

诉求来源：直通车局长信箱 写信部门：市住房和城乡建设局 诉求类型：投诉 公开意向：公开 诉求标题：诈骗消费者 诉求内容：尊敬的住建局领导： 本人经猎聘网中介的介绍，于2024年4月25日到汝湖星河传奇购买房产。 星河传奇楼盘承诺购房首付全返，于是本人当天购买了4-2-2**1房产并交了1万元定金。 2024年4月28日去工商银行办理银行按揭，由于本人伴侣并不同意本人购买此房产，无法配合办理银行按揭，无法通过银行的审核。星河传奇楼盘通过其违规操作，帮助本人未经本人伴侣的同意通过了银行的审核。 2024年5月8日星河传奇楼盘通过“安徽徽必应信息科技有限公司”把承诺的返还首付186982元，分两笔，一笔100000元，一笔86982元分别转给-“唐*江”（星河传奇销售）和“游*颖”（本人亲属）的个人账户，“唐*江”和“游*颖”再把收到的款项合计186982元转到本人卡，再由本人转账到星河传奇楼盘账户：账户名：惠州市贯通房地产开发有限公司；开户行中国建设银行股份有限公司惠州小金支行；账号：4405017****900001133，并于2024年5月8日签订购房合同。 现本人伴侣知道本人未经其同意购买了星河传奇楼盘4-2-2**1房产，非常愤怒，要求本人将该房产退掉，否则要与本人离婚，给夫妻感情和信任造成严重的裂痕。为维护家庭的稳定，本人向星河传奇楼盘提出退房申请，却遭到拒绝。 如果不是星河传奇楼盘以首付全返为诱饵，以不用本人伴侣同意可以帮忙搞定银行为手段，本人不会在伴侣不同意的情况下购买了星河传奇楼盘4-2-2**1房产。请各位领导介入审查，请星河传奇楼盘退还本人的购房款，保全家庭的和谐稳定。

市民:您好! 关于您反映【诈骗消费者】 的事项已收悉!经调处，现将有关情况回复如下： 我局就您反映的问题质询了开发企业。经与开发企业了解, 企业已同意您退房退款的诉求，但您不配合银行将按揭合同退还给银行进行销毁，故银行无法给与您出具拒贷证明，如银行不出具拒贷证明，企业亦无法提供合法合规的依据向我局提供注销合同申请的相关材料，合同无法注销的情况下企业无法将市民的房款退至您的账户。我局致电您但您未接听电话，如您仍有疑问，可致电企业，亦可致电0752-2670296咨询。 惠州市惠城区住房和城乡建设局