| 标题 | 虚假宣传 | 投诉单号 | 3024080802000184101 |
| 类型 | 投诉 | 来源 | 直通车局长信箱 |
| 投诉时间 | 2024-08-08 02:00:01.0 | 答复时间 | 2024-08-09 09:29:17.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市住房和城乡建设局
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：虚假宣传
诉求内容：①本人于5.2日在中介所宣传的“7800元一平方2-10楼任选”的广告吸引去看房，实际上只有一套房是7800②销售欺骗交房时间，与我们口头一直说的是2025年的3月交房，实际上我们定的是3栋，合同上是明年8月，欺骗我们
③宣称0首付，交两万定金就是首付，送装修，但是并没有说清楚所谓的0首付是抬高合同价，等开发商倒款，以此来骗银行贷款
④逼单5、6个小时后，是先付定金，才能签认购书，而且认购书不给看，说不用看，称具体是以购房合同为准，回家后才发现合同上写了八月交房
⑤5.3日便回去找开发商，开发商谎称领导不在，要我们5.6日再去，一定给我们解决，其实是怕我们影响其它顾客，到5.6日去，他们态度恶劣，后面去再也见不到开发商领导，协商失败，投诉无门
诉求：开发商退回定金20000元
2024-08-08 02:00:01.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
市民： 您好！关于您反映【3024080802000184101】事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：经我局向开发企业了解，开发企业表示与市民已签订房屋认购协议，协议已明确双方权利与义务。关于定金的问题，开发企业表示按照协议约定进行处理。市民反映事项中关于合生紫悦府购房纠纷的诉求，属于《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国民事诉讼法》所调整的范畴，市民要求开发企业退还定金的诉求，属于“应通过诉讼、仲裁等法定途径解决”事项。建议市民可再次与开发企业友好协商或依照《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国民事诉讼法》的规定依法向人民法院起诉或向仲裁机关申请仲裁。 感谢市民对我局工作的支持！承办单位：惠州大亚湾经济技术开发区管理委员会城乡建设和综合执法局
2024-08-09 09:29:17.0
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| 答复附件 | 无 | ||
| 站长意见 | 帮助百姓，解决问题，共创幸福惠州！！！ | ||
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