惠州帮帮忙-首页

诉求来源：直通车局长信箱 写信部门：市委办公室 诉求类型：求助 公开意向：公开 诉求标题：关于双月湾旅游区的交通和毒民宿以及相关配套设施 诉求内容：第一、交通不方便很堵车！几乎没看到交警部门疏通！给游客造成体验感很差！ 第二、旅游区民宿基本是虚假宣传！卫生状况堪忧，达到恶心级别！商家态度恶劣！无消防相关配备！ 第三、海滩无相关配套设施，物价基本超级宰客！厕所三元一位！是逼人上到海里吗？ 以上问题希望相关部门重视！并督促景区及商户做出整改！没看到游客每年再下降吗？ 希望政府部门，文旅局出来管管这些无法无天的商户吧！害得我们游客好苦！

市民：您好，关于您反映双月湾旅游区的交通和毒民宿以及相关配套设施问题收悉，我府高度重视，立即组织相关人员进行调处，现将有关情况回复如下： 一、适逢暑期假期，群众旅游需求集中释放，全县景区车辆、人流剧增，已超出道路的负荷能力，为保障路面交通有序，我交警大队加派警力，并协调县公安局抽调其他警种警力，深入沿海旅游区的各易堵路段加大执勤力度，指挥、疏导交通。下来，我交警部门将继续加强节假日景区道路的巡逻管控，严查严处各类交通违法行为，进一步保障道路交通安全、畅通、有序。工作人员通过短信告知市民调处结果。 承办单位：惠州市惠东县公安局交通警察大队 二、接到投诉后我局卫生监督员前往惠东县平海镇南门海地段万科双月湾花园三区西地块C48栋4层07号房调查。经调查得知，投诉人的投诉场所为惠东县平海镇南门海地段万科双月湾花园三区西地块C48栋4层07号房惠东县平海镇优美海景度假公寓。该公寓领取有营业执照，显示统一社会信用代码为92441323MA53BCT651，名称为惠东县平海镇优美海景度假公寓，类型为个体工商户，经营者为陈*，经营场所为惠东县平海镇南门海地段万科双月湾花园三区西地块C48栋4层07号房。惠东县平海镇优美海景度假公寓共管理有13间客房，零星分布在惠东县平海镇南门海地段万科双月湾花园C30、C41、C48栋的各楼层中。根据《广东省卫生计生委关于公寓出租场所办理卫生许可有关问题的批复》（粤卫函[2017]707号）文件要求，经营的客房零星分布在不同楼层不同区域，不符合批复“公寓场所如按旅店形式装修、布局，为客人提供公共卫生用品用具且以集团形式酒店管理模式的，应按公共场所的旅店业进行管理。”的规定，不需按公共场所的旅店业进行管理，不在卫生行政部门管辖范围内。2024年8月21日11时02分我局执法人员致电投市民告知其调查情况，市民表示知悉。 承办单位：惠州市惠东县卫生健康局 三、我所接件后立即组织执法人员到“优美日落海景沙滩度假民宿”进行检查。执法人员通过查看该民宿在线平台的宣传照片，并到相应的房间进行核查比对后，执法人员认为该民宿的房源现场实景与网上发布的照片基本一致。但因其拍摄照片的时间是2-3年前，现场实景相对当时拍摄的景象（或设施设备）会有一定程度的老旧。且相关照片是精修图片，导致给人整体上的感觉有一定差异。综合考虑，执法人员认为民宿方属于实景拍摄，不存在虚假宣传的情形，故不予立案处理。如有其他疑问，请致电18818665845（或0752-8878315）咨询。承办单位：惠州市惠东县市场监督管理局 四、经调处，关于沙滩设施等配置问题，当前万科双月湾沙滩由广东省国际工程咨询有限公司受惠东县平海钟城投资控股有限责任公司的委托，就惠东县平海镇万科段沙滩管理服务项目（编号：M4400000707021678）采用（公开招标方式）进行采购，按规定程序进行了开标、评标，经评审委员会评审，招标人确认，由惠州市金淘沙旅游服务有限公司中标，该公司对万科沙滩管理服务项目进行沙滩管护。下来，将会加大相关配套设施建设力度，建立长效管理机制，努力营造舒适、安静、整洁的旅游环境。关于消防设施问题，工作人员到万科双月湾花园三区西地块C48栋4层07号房惠东县平海镇优美海景度假公寓检查消防设施，发现公寓房间内配备有消防设备，放置在衣柜中。特此回复，感谢您对我们工作的支持。承办单位：惠州市惠东县平海镇人民政府