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诉求来源：直通车局长信箱 写信部门：市发展和改革局 诉求类型：投诉 公开意向：公开 诉求标题：为什么惠州大亚湾《中国水务》集团的水费价格3.98元/吨 诉求内容：为什么惠州大亚湾居民用水的水费价格3.98元/吨。希望大亚湾发展和改革局监督査一下《中国水务》集团的水费价格，为什么要（中瑞怡润华府）小区的物业收水费3.98元/吨，这样高的水费价格政府部门要认真查处。

市民： 您好！关于您反映为什么惠州大亚湾《中国水务》集团的水费价格3.98元/吨的问题，我公司已收悉，现将回复如下： 经核查，中瑞怡润华府小区是我公司装总表计收水费的小区，我公司向该小区计收生活总表水费单价为3.75元/立方米（含基本水价2.41元/立方米、代收污水费0.85元/立方米、代收垃圾费0.49元/立方米），根据《惠州市城市供水用水管理规定》第二十七条规定：“用户立户注册水表后的自建供水设施、用户共用用水设施由建设单位或用户负责投资建设，由业主或业主委托的物业管理单位共同负责日常管理、维修和更新改造。” 接到您的诉求后，我公司工作人第一时间与您电话联系，将相关情况向您进行解释，您表示理解。 2024年9月4日我公司工作人员经与该小区物业单位联系，并向其传达区物价局和财政局《关于调整大亚湾区自来水价格的通知》（惠湾工贸价（2019）1号）、《关于调整大亚湾区城市污水处理费征收标准的通知》（惠湾工贸联字（2017）1号）和《关于征收垃圾处理费的批复》（惠湾价（2008）7号）等文件通知要求，该小区物业单位承诺立即整改并与您充分沟通，并将按相关物价通知执行水价。随后我公司工作人员回访告知您相关情况，您表示理解和支持，将进一步与物业单位跟进协商，我公司将继续跟踪相关进展。     如有其他供用水问题，欢迎及时拨打我公司24小时客户服务热线0752-5565778，我们将竭诚为您提供优质服务。 承办单位：惠州大亚湾溢源净水有限公司