诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市政协办公室
诉求类型：举报
公开意向：公开
诉求标题：关于解决中海阅江府2期涉及周边几千人火灾隐患的请求
诉求内容：尊敬的领导：
为减少火灾安全隐患，本人取得中海阅江府2期消防控制室只有一名值班人员且无任何消防设施操作员证的视频录像证据后及时向惠州市政府有关领导进行举报。但区消防大队及马安政府却称中海阅江府合格。与本人视频录像的证据不符，同时对提出的问题答非所问。
2024-11-21本人对此情况再次反映，马安政府和区消防大队回复称“消防控制室内两人值班。2张中级消防操作员证书和4张中级消防操作员结业证书（未取得中级消防操作员证书）。”
上述反映的问题希望领导别再避重就轻，能够言简刚中回复3个问题：
1、领导的意思是否只有2人有合规上岗的证件，且这2人是24小时在消防控制室值班？或者是等待考试但未取得中级消防操作员证书的人员可以代替上岗？
2、市民是否可以在消防控制室门口（不入内）要求开门监督查看上岗人员是否合规？
3、中海阅江府2期的消防控制室监控是否有接入消防大队进行监督？
望领导给予明确3个回复、指导实际有效的反映单位及流程，以便更好的监督及排查涉及周边几千人的火灾隐患。
2024-12-16 11:53:07.0
市民：您好！关于您反映【关于解决中海阅江府2期涉及周边几千人火灾隐患的请求】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：1.根据消防法规定，控制室值班人员不少于2人（持证上岗）。2.市民是否可以查看上岗人员是否合规：欢迎群众监督值班人员在岗在位情况。3.中海阅江府属非重点单位，监控无相关规定要求接入消防大队监督。 承办单位：惠州市惠城区消防救援大队，经调处，现将有关情况回复如下:
经我镇专职消防队队与惠城区消防救援大队工作人员现场核查，该小区消防控制室内有两人值班。现场公示两张中级消防操作员证书以及四张中级消防操作员结业证书，并对四名已取得结业证书人员报名排队考证。经与我镇专职消防了解，值班工作人员在消防控制室值班室24小时轮班值班，消防控制室等机房重地无关人员一般不得入内，也不建议开门监督，长期开门存在不稳定因素，容易导致控制室机房设备安全问题，消防控制室监控没有接入消防大队进行监督。
1月7日，工作人员通过短信方式告知您调处结果。
承办单位：惠州市惠城区马安镇人民政府
2025-01-07 15:53:37.0