诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市政府办公室
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：房屋质量问题
诉求内容：1.上方空调排水管直接排到露台上，正常要排到排水口的，地面都长青苔
2.露台左边开了1个洞，原因是房产违建油烟管道完成的
3.排水口有袋子堵住，墙壁上有裂缝
4.露台房产不按照图纸施工，违规搭建油烟管道剩下的3个未拆除干净，地面各种裂缝
5.两个浴室柜一直未交付，交付标准里面的，已延期一年
7.厨房漏开热水器的排烟孔，回复没工人
8.客卧的马桶会从地面溢水出来，没任何操作的情况下
9.阳台反水
希望能落实在实际上，老是回复在处理中。1年了也没见处理完成，之前要工作没时间兼顾，
后续1天1发，望各职能部门关注处理
2025-01-02 14:02:17.0
mmexport1735796496283.mp4
市民：您好！关于您反映【3025010214021608401】事项我局已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：
经核实，关于问题1、问题3：地面长青苔、排水口被袋子堵住的问题，我局已要求物业公司进一步核查现场情况，按合同约定做好物业服务工作。墙面裂缝属于保护层裂缝，开发商已经用砂浆修复处理。关于问题2、问题4：烟道改造问题属于验收后改造的问题，由陈江街道负责处理，经陈江街道反馈，工程方称该地拆除违规烟管后剩下的管道口，如要完全拆除会留下洞口，现地产方正在申请拆除剩下管道口的相关工程，后续会进行拆除。关于问题5:开发商反馈浴室柜已经安装完成；关于问题7：热水器排烟孔问题已经联系工人开孔，预计年前完成；关于问题8：关于马桶溢水问题，经了解，现施工方已整改完毕。关于问题9：阳台返水问题开发商反馈已经处理完成。
承办单位：惠州仲恺高新区城乡建设和综合执法局
2025-01-17 09:03:57.0