诉求来源：直通车党政领导信箱
写信领导：市委书记，市人大常委会主任、党组书记 刘吉
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：追责方直星耀国际物业，胡乱作为、损害业主利益
诉求内容：尊敬的领导，你好。
方直星耀国际物业在未经业主们同意，就私自在我们业主居住的单元楼下面建装饰垃圾堆放站点，严重不合法，也与政府建设文明城市的主题格格不入，
1、距离8栋入户大堂不足3米，建筑垃圾混合堆放的问题，极易滋生细菌，由于在负一楼，空气不流通，且产生难闻气味，严重侵害业务生命健康。
2、未经评估，擅自搭建，严重影响房屋结构安全，以及消防防火安全。
现物业敷衍了事，不考虑我们业主居住的房子环境，严重污染空气环境，望有关部门领导给予解决。
3、为什么开发商或物业在未经得业主同意擅自修改装修垃圾堆放处地址，将原装修垃圾堆放处地址改为停车位售卖，是否经过政府部门报备和审批？
4、原装修垃圾堆放处用地是停车场公共区域，是否能未经业主同意私自改为停车位售卖？
根据《物业管理条例》第五十条：
业主、物业服务企业不得擅自占用、挖掘物业管理区域内的道路、场地，损害业主的共同利益。业主、物业服务企业应当将临时占用、挖掘的道路、场地，在约定期限内恢复原状。
2023-07-25 20:06:32.0
市民：您好！关于您反映【追责方直星耀国际物业，胡乱作为、损害业主利益 】的事项已收悉！经调处，我局就市民反映的问题质询了开发企业。经与开发企业了解，开发企业告知市民修改装修垃圾堆放处是为了方便管理业主装修垃圾而专门设置的临时堆放点，该建筑垃圾堆放点此地块属于星耀国际四期未完全开发地方，不属于已交付的物业管理区域，为保证周围环境不受影响，堆放处现场周围用铁皮栏围蔽，并有专人值守看点和环卫工人清洗保洁。市民所说该区域开发企业从报建开始就已规划为停车区域，车位开售图纸均显示该区域为停车位。惠州市惠城区住建局
现将有关情况回复如下：1、 关于建筑垃圾堆放点的相关问题，我街道执法队与物业公司共同来到现场核实，目前小区建筑垃圾堆放点是为了方便管理业主装修垃圾而专门设置的临时堆放点，该处被拆除的墙体不属于承重墙，属隔断轻质砖墙，该地块属于方直星耀国际四期未完全开发地方，不属于已交付的物业管理区域；为保证周边环境不受影响，建筑垃圾堆放点现场周边用铁皮栏围蔽，并有专人值守看点和环卫工人清洗卫生，我街道执法队要求物业公司做好周边安全和环卫保洁工作，降低对居民的影响。2、关于原装修垃圾堆放处用地的问题，该位置在原规划设计中属于产权车位，现已恢复停车用途。（河南岸执法队联系电话：2535992）3、关于消防安全问题，我街道应急办已派出工作人员到现场进行查处，经现场查看，现场未配备灭火器、应急灯、烟感器等消防设备，已再次要求负责人尽快配备齐全。（河南岸应急管理办公室联系电话：2526941） 承办单位：惠州市惠城区河南岸街道办事处
2023-08-23 16:20:48.0