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诉求来源：直通车党政领导信箱 写信领导：市委副书记，市政府市长、党组书记 温金荣 诉求类型：求助 公开意向：公开 诉求标题：关于惠新东街73号自建楼房办理房产证 诉求内容：我叫谢换群，本地居民，电话号码：150****2586。我和我丈夫在1979年在惠新东街73号自建一座三层半楼房，占地面积60多平方。当年我丈夫在部队复员到一个企业单位工作，由于没有住房，由单位领导出面找了东门街一块菜园地给我丈夫盖房子，当时补了几拾元菜苗钱给那个种菜阿婆，建房手续是单位领导办的，房屋盖好以后，1979年中秋节前来了一场特大洪水，将所有的资料都冲走了，我丈夫也申报过，都未办成。如今房屋老旧，想翻新加固，但没有房产证不能批准翻新修葺，修吧，没有批文，怕被罚，甚至被强制拆除，不修吧，万一出现石屎脱落、甚至坍塌等安全问题那又是谁的责任？为了办证我跑过大大小小许多部门，我有街坊证明、居委会证明、街道办证明，有城乡规划建设局批文,但到房产局一定要有国土证才能办，我去国土局，国土局又要我到房产局办，我不知道该去哪个部门办。后来房产局要求我找到当年报建的原始材料也可以，但是国土局1993年才成立，1986年城建局才建档，1979年我们建房的时候只有一个管理部门，那就是城市建设局，当时的批文是一张大约20平方厘米的纸质的建筑许可证,是蓝色的。想查找当年的登记材料，可问遍许多部门都不知道去哪里找，由于年代久远，许多档案都不知道被置存到哪里。我希望领导能体量一下我们这些底层群众的难处，考虑一下我的实际问题，给我东门街73号房子办理房产证吧！

市民：您好！关于您反映【关于惠新东街73号自建楼房办理房产证】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下： 您好！来信收悉。关于您反映的惠新东街73号自建楼房办理房产证，因您未提供有关资料，我局无法进一步核实您的房屋情况。2023年9月22日，我局工作人员已约谈您了解相关事宜，并告知您办证具体所需材料及有关情况，您表示知悉。如您仍有疑问，可致电0752-2898558咨询了解感谢您对我局工作的信任和支持！ 承办单位：惠州市惠城区自然资源局