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标题 你凭什么检查人家,我要求查处相关人员。 投诉单号 3123100818403632101
类型 投诉 来源 直通车党政领导信箱
投诉时间 2023-10-08 18:40:36.0 答复时间 2023-10-27 16:37:24.0
状态 处理完毕 处理时效
投诉内容
诉求来源:直通车党政领导信箱 写信领导:市委书记,市人大常委会主任、党组书记 刘吉 诉求类型:投诉 公开意向:公开 诉求标题:你凭什么检查人家,我要求查处相关人员。 诉求内容:我于2023.2.10在拼多多商城店铺大树依家男装购买长袖上衣一件,订单号:230210-25196****273062,商家营业执照:惠州市大树依家服饰有限公司(博罗县园洲镇梁屋管理区高头村),发货地址:惠州博罗县园洲镇兴发路138号 林总 189****3992,收到货后发现质量非常差衣服的下摆有个地方都没缝好的开裂的肩部也是有个小开裂太差的质量了,随后发现该产品没有包装厂名厂址等就一个透明塑料袋里面有个吊牌只有厂址没有厂名也没电话,成分只写了个30%到40的棉,其他成分就没写了太假了,我有理由认为商家售卖的就是三无产品,要求按法律赔偿。否则我要举报商家并查清厂名厂址合格证执行标准质检报告,并书面正规答复!如商家不在注册地经营要求市场监管局和行政审批局列入经营异常并限制商家注销营业执照和变更地址!投诉举报后市场监管局 07526812315打来电话说有质检报告,那么请督促商家把质检报告发我邮箱359816631@qq.com。发不出我一直来!这是我消费者的知情权也是你们该干的事!投诉后134****8291发来质检报告一看,第一,送检样品不是我买的衣服,我买的是V领的打底衫,发来的报告的样品竟然是高领的衣服,第二,送检日期是2022年10月的,明显不是同一批次的,第三,报告只检测了衣服的安全标准,却没有检测执行标准,且检测项目也不全,你们市场监管局难道这些都不看的吗,包庇,等着!投诉后07526219861于4.26打来电话说商家什么都齐全,我说质检报告里的样品都不是我买的衣服,他就理直气壮的告诉我我买的是什么东西他不知道,可笑了,我买的什么东西你都不知道你还说商家没问题,你还去检查什么,你凭什么检查人家,我要求查处相关人员。
2023-10-08 18:40:36.0
诉求附件
答复意见
市民:您好!关于您反映【你凭什么检查人家,我要求查处相关人员。】的事项已收悉!经调处,现将有关情况回复如下:1.经核实,您2023年2月13日、4月7日、4月26日以及6月8日、8月4日均有通过投诉举报渠道登记您与惠州市大树依家服饰有限公司消费纠纷问题工单,反映惠州市大树依家服饰有限公司产品质量问题以及检举控告办理您投诉举报事项工作人员。我局多次对您投诉举报问题作了详细答复,并说明了不予立案理由; 2.依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十五条 投诉有下列情形之一的,市场监督管理部门不予受理:(二)法院、仲裁机构、市场监督管理部门或者其他行政机关、消费者协会或者依法成立的其他调解组织已经受理或者处理过同一消费者权益争议的;(三)不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议的。因此,您的重复投诉举报事项,我局不予受理; 3.依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第三十九条 第二款 以投诉举报形式进行咨询、政府信息公开申请、行政复议申请、信访、纪检监察检举控告等活动的,不适用本办法,市场监督管理部门可以告知通过相应途径提出。您如对登记的投诉举报工单答复意见不服的,可向博罗县人民政府申请行政复议(博罗县司法局行政复议与执法监督股0752-6206678),也可向人民法院提起民事诉讼以主张合法权益。如有证据证实纪检监察检举控告事实,可拨打全国纪检监察机关统一举报电话热线12388反映。感谢您对我们工作的支持! 惠州市博罗县市场监督管理局
2023-10-27 16:37:24.0
答复附件
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