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诉求来源：直通车党政领导信箱 写信领导：市委书记，市人大常委会主任、党组书记 刘吉 诉求类型：投诉 公开意向：公开 诉求标题：强烈投诉政府各部门安排学校这么多非教学任务 诉求内容：本人有几个小孩在学校就读小学初中，每天都接到老师安排各种奇葩的任务，观看什么视频、打卡、注、，调查问卷、试题、涉及到消防，安全、霸凌、医保，禁毒，防溺水，治安等等，要求下载各种乱七八糟的APP，还要求家长注册登录，拍视频上传，打卡，接龙……这些任务不禁严重耗费了老师的教学精力和时间，加重老师负担，还让我们这些家长不堪其扰，我们家长工作都忙，下班后还要去做这些乱七八糟的事......，一方面说不准学生玩手机，一方面却通过手机安排大量的工作和任务、作业给学生，难道没有这些APP，老师就不会安排作业了？学生就不会做作业了？投诉学校，学校说是上面安排下来的任务。 1）为什么政府相关部门的各种乱七八糟的工作和任务都要通过老师来传达和安排？？现在老师还能不能好好的教学上课了？ 2）现在老师使用那个翼课网APP安排作业， 有一些学习任务还要交了费才能使用，一年说要390，请问这不是强制性收费吗？ 3）如果是和学生相关的各种知识和任务，为什么不能安排在《道法》课上来普及和学习？ 4）现在说是免费九年义务教育，但每个小孩花在上学的费用更贵，除了学费免费，其它什么都要学生另外自己买，让各位家长不堪重负。 希望刘书记能重视这些问题，重视百姓的呼声，还老师和学生一个干净的教学和学习环境……

市民：您好！关于您反映【强烈投诉政府各部门安排学校这么多非教学任务】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：根据《广东省面向中小学生校园学习类APP管理暂行办法》（粤教工委﹝2019﹞4号）的文件精神，明确要求校园学习类APP不得强制收费、不得恶意扣费，其中校内学习类APP不得面向学生用户收费。惠城区教育局认真贯彻落实该文件精神，从未向学校发文推广、使用或付费使用某种校园学习类APP。翼课网（应为翼课学生）APP是教育部教育APP备案名单内的校园学习类APP，学校教师可根据实际教学情况向学生或学生家长推荐使用经教育部备案的校园学习类APP（如《广东省教育厅关于印发深化高中阶段学校考试招生制度改革实施意见的通知》 粤教考〔2023〕14号 文件明确英语科目实行笔试+听力 或听说 考试的方式，需要学生上机进行听说训练，但不能强制学生或学生家长使用，更不能强制学生或学生家长付费使用。如果您发现有学校强制学生或学生家长使用或付费使用校园学习类APP，可向教育局教师发展中心2021066提供学校名单或学校教师名单，我局将按有关规定进行处理。 《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》明确指出：要把家庭教育与学校教育、社会教育紧密结合起来。《意见》提出了以家庭、学校和社会密切配合的全方位、多层次、立体化的大教育格局。家庭教育、学校教育和社会教育各自承担着不可替代的教育责任。家庭教育主要是为了挖掘和发现孩子的天赋潜能，培养孩子的性格、行为习惯而进行的个性化培育过程；学校教育主要是为了把学生培养成德智体美劳全面发展的社会人而进行的共性化培育过程；社会教育主要是为了培养与时俱进、积极向上的合格有用人才为目标的综合化培育过程。 基于此，我局根据上级文件要求，在中小学校开展宪法、禁毒、安全知识、心理健康知识等教育活动，通过校内教育及家庭教育，帮助提升学生和家长的法治、安全意识，其中包含提醒家长和学生一起观看法治、安全教育短片等形式，进一步强化学生的法治、安全意识和家长的监管责任。学生在校期间以组织集中观看、授课、互动体验为主，特殊时段及节假日通过电子设备等方式推送安全信息，开展教育。通过电子设备开展安全教育时，家长可结合实际情况，采取自愿的原则合理安排或灵活处理。 近年来，网络调查问卷作为社会化评价的一种方式，以其操作灵活、有效性强、调查范围广、统计方便等特点被广泛利用。我局严格控制教育系统之外的其他组织或个人举办的网络投票、调查问卷等内容通过教育途径发布，严禁其中涉及相关的利益交换等违法违纪行为，切实维护积极健康的校园环境。 下来，我局将继续严格执行上级的相关政策，加强对学校工作督查，同时也感谢家长对教育工作的理解和支持，对孩子教育的耐心，在学校、家庭、社会教育协同之下、共同努力之下培养出新时代学生。 再一次感谢您对我们工作的关心、支持和监督，今后我们将一如既往地做好各项教育教学工作，确保学生身心健康，维护中小学生和家长的合法权益，增强人民群众教育获得感、满意度，办人民满意的教育。 承办单位：惠州市惠城区教育局