诉求来源：直通车党政领导信箱
写信领导：市委副书记，市政府市长、党组书记 温金荣
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：骏宏花园电梯安全没有尽到核查责任
诉求内容：针对近期骏宏花园出现的多次电梯下坠事假，小区业主多次反馈给物业未得到有效改善，本月通过12345向仲恺区市场监管局投诉小区电梯下坠事件要求仲恺区市场监管局对事件进行调查，仲恺区市场监管局给出的调查答复只有简单的归因缺乏对事实客观调查证据，不负责任、不解决问题。这种不负责任的答复严重损害政府形象，降低民众对政府的信任度；
请求市政府对骏宏花园的电梯下坠事件进行实质性的根因调查，为人民群众提供更好的生活条件和安全保障。
2023-11-29 14:44:12.0
市民：
您好！关于您反映【3123112914441162201】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：经我局执法人员对位于沥林镇沥镇路6号骏宏花园小区电梯进行现场检查，骏宏花园小区现有7栋楼房共14台电梯，每栋楼房的电梯分客梯和货梯，电梯的铭牌是西德电梯，骏宏花园负责人提供“西门子战略合作协议授权书”；电梯都有合格的《检验报告》及维保记录；下次检验日期均为2024 年 6月；电梯出现故障主要原因是业主装修建筑材料掉下电梯运行轨道导致。目前，小区物业已加强对电梯管理并联系维保公司及电梯维修公司对电梯进行检查维护。惠州仲恺高新区管理委员会市场监督管理局
经了解，因装修期间未做好防护措施，电梯电压波动比较敏感，导致变频器急停保护，大概一个月会出现一次，现物业企业初步整改方案先对出现问题的4栋两部电梯进行线路改造，目前正在测试中，测试通过后将对所有电梯进行改造。我中心已责成物业企业要加强电梯巡查工作，当电梯发生故障时第一时间联动救援，在10分钟内工作人员到达现场，协助应急保障救援工作。惠州仲恺高新技术产业开发区房产管理中心
2023-12-18 15:27:26.0