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诉求来源：直通车党政领导信箱 写信领导：市政府副市长、党组成员 段致辉 诉求类型：求助 公开意向：公开 诉求标题：老旧小区加装电梯为什么这么艰难 诉求内容：尊敬的市政府领导： 我们是金岸花苑E栋西梯住户，就加装电梯之事表达几点诉求。 E栋西梯单元一梯四户，为2000年交付使用的九层老旧楼梯房。2023年9月我们委托业主代表、电梯公司向惠城区自然资源局递交加装电梯申请书、业主调查意见表、表决表及施工图等资料等。本单元共30户业主，有26户业主（面积占比87.2%、户数占比86.67%）参与表决，其中25户同意、1户弃权，都签名、按手印并拿房产证原件到窗口验证。先后经历过两次退件、多次按相关规划要求修改图纸，但最终还是未获批准。原因有下面几点： 1、加装的2台电梯均通过阳台入户，电梯井离阳台外边线有4米余，且都在原消防通道红线以外，但还是认为属于“严重遮挡”，要求全体业主每户都同意。这规定是否合理？我们这只是低楼层（二、三层）4户不使用电梯的业主没有签名、也没有提交房产证原件验证。我们认为还是应该考虑绝大多数的业主加装电梯的需求，少数业主也未表达坚决反对的意见，只是置之度外、不愿配合提交房产证原件而已。我们不能因为少数人的意见而损害大多数人的利益。 2、《惠州市区既有住宅增设电梯管理办法》 《惠州市惠城区既有住宅增设电梯规划技术指引》中的“应当”“不宜”属于非强制要求，只是要求尽量做到，根据实际情况的确做不到也未尝不可。在此我们不能要求非做不可，并依此否决。 3、关于连廊过长，对住宅严重遮挡问题。连廊过长是受场地和规划要求所限，从业主需求和费用方面考虑，谁愿意增加造价而把电梯设置得远远的；加上长连廊问题，设计人员会根据受力和结构安全方面考虑的，在此不宜作为否决理由。还有紧临相邻小区问题，我们认为只要没有超出本小区用地红线就不是大问题。 总之，既然是老旧小区加装电梯，不可能尽善尽美，政府在这方面也支持我们加装电梯，只要不是严重违反相关法律法规，希望还是多为业主考虑一下，改善大家的居住条件。目前我们这单元有不少的80岁以上的老人每天爬楼梯上下，我们的确为这些老弱病残者担忧；想购买改善性电梯房目前也不大可能。希望政府部门能最大限度地考虑绝大多数业主诉求，给我们开通绿色通道，并为我们提出切实可行的加装建议。

市民：您好！关于您反映【老旧小区加装电梯为什么这么艰难】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下： 来信收悉。您反映惠城区河南岸街道金岸花苑E栋住宅楼增设电梯问题。根据《惠州市区既有住宅增设电梯管理办法》第七条 既有住宅增设电梯的建设工程设计方案应以实用为原则，不得侵占现有城市道路空间，不得影响城市规划的实施，尽量减少占用现状绿化，尽量减少对周边相邻建筑和城市景观的不利影响，应避免严重遮挡本单元内住宅或相邻住宅。惠州市惠城区既有住宅增设电梯事项按照《惠州市区既有住宅增设电梯管理办法》、《惠州市惠城区既有住宅增设电梯规划技术指引》相关规定进行审批，您申报的增设电梯方案目前未满足相关要求。请您按要求优化方案后向我局提交办理既有住宅增设电梯申请。 感谢您对我局工作的信任和支持！ 承办单位：惠州市惠城区自然资源局