诉求来源：直通车党政领导信箱
写信领导：市委书记，市人大常委会主任、党组书记 刘吉
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：华基江山江山美苑一期别墅B区出入口被擅自物业加装拦车铁柱
诉求内容：本人为华基江山江山美苑一期别墅B区业主，，此前2024年3月22日本人在直通车提交工单号：3124**********23501的案件，但 我在工单记录中写明我投诉的是地面通道，附件也是上传地面通道照片，你们处理单位却给我处理地下通道，你们这个处理结果觉得合适吗？我再次强调我所在别墅区出入口被擅自物业加装拦车铁柱，导致车辆无法驶入本人所在房屋，物业加装铁柱可活动拆卸，但铁柱拆卸后会遗留铁柱底座，车辆通行时容易导致车辆轮胎破损，此前本人的车辆轮胎已经因铁柱底座导致爆胎，且该路口并不属于消防通道，也不属于紧急出入口，仅是小区普通出入口，我购买的别墅位置不可能给连一个普通的出入口都不存在吧，况且我前排别墅业主都能将车开进自己家别墅前花园，我花一样的钱和一样的物业费，难道还需要被区别对待？现要求物业拆除拦车铁柱给予业主正常通行，同时需要告知上次案件回复为什么会是地下通道。如果你们处理单位没办法如实处理，那我也将你们的牛头不对马嘴的处理结果进行自媒体博主曝光。身为惠州的职能单位处理案件如此敷衍真可悲。请你们处理单位一一回复。
2024-03-28 18:11:31.0
市民：您好！关于您反映【华基江山江山美苑一期别墅B区出入口被擅自物业加装拦车铁柱】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：据了解，加装活动铁柱一是因别墅B区地面未设停车位，别墅区业主与高层业主共用地下停车场，道路为砖路；二是为使B区花园内人车分流，避免造成安全隐患，且铁柱可拆卸，业主可正常通行，遇到紧急情况可随时开启。关于上次案件回复为什么会是地下通道，上次案件诉求是别墅B区出入口，据了解别墅B区车辆与高层共用地下停车场，所以车辆出入一般走的是地下停车场，停车场与一楼拼接的出入口有一个是加装了铁柱的。承办单位：惠州市博罗县罗阳街道办事处
2024-04-11 16:34:01.0