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诉求来源：直通车党政领导信箱 写信领导：市委书记，市人大常委会主任、党组书记 刘吉 诉求类型：投诉 公开意向：公开 诉求标题：惠州市惠城区河南岸群芳苑小区停车场问题 诉求内容：惠州市惠城区河南岸街道办白泥路群芳苑小区将小区绿化带铲除建停车场，汽车尾气直接排到一楼住户家里，完全不顾一楼住户的健康问题，出入路口都堵住了，这样旧改有什么问题意义？多次投诉无门，各部门相互推卸责任。惠州市住建局134****9305（我有录音为证）的工作人员还答应了不会对着家里画停车格，但是惠州市国资局138****5351（我有录音为证）的人又打电话给我说物业说这样好，物业是为业主服务的，只顾着赚钱不管业主的实际需求。我住了10年有都不是这样的，被政府旧改后变成这样。7.6号来了几位领导来查看，现在拍照取证，而且只是说我的诉求不合理？配合物业做戏，但是我说的都是事实，为什么不能从实际考虑问题？没有问题我会投诉吗？惠州市惠城区住建局召集开会，没有半点为老百姓考虑，只是一味指责我不考虑大局，说我是恶意投诉，我的合法权益被你们更改了，我合法投诉变恶意，这是不是不负责任随领导怎么说？还要我去找第三方检测机构证明汽车尾气对我有损伤，汽车尾气飘进住户家汽车尾气有毒需要证明吗？这样领导只知道压老百姓，知道老百姓没有时间精力去检测。投诉大一年了，没有任何效果，每个人都在踢球，听信物业管理处的美丽说辞，对业主的诉求不闻不问。

市民：您好！关于您反映【 惠州市惠城区河南岸群芳苑小区停车场问题】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下： 银岗岭社区工作人员已向物业了解情况，1、关于出入口堵住问题，物业表示并不存在封堵楼栋出入口的情况。2、关于汽车尾气问题，结合小区“旧改”工程，5月份小区进行车位划线定位，小区划线的原则是根据设计图纸并结合现场实际情况进行规划的，关于诉求人所说的3、4栋之间车位问题，是根据实际情况能最大化的保证停车数量和保障有消防通道考虑而定的。停车格与楼栋外墙之间还有宽1米以上的绿化带（原设计是铲除绿化带），小区其它楼栋停车格与外墙之间没有绿化带阻隔，车辆就停在阳台边上，自规划停车位以来也未收到其他业主反映汽车尾气问题。而且当时设计公示后征集各位业主的意见，得到了绝大部分业主的支持和同意。 银岗岭社区居委会联系电话：2526916。 承办单位：惠州市惠城区河南岸街道办事处 经调处，现将有关情况回复如下：1.首先，需要明确的是您所居住的4栋住宅一楼出口外侧的绿化带并未被铲除。而且从绿化带边缘到四栋外墙的边界距离大于4米。我方充分尊重并保护小区的绿化环境，因此在改造过程中特别注意保留了这一重要区域。 2.老旧小区改造的原则是在一定的财政资金投入范围内以居民意愿，在公共区域根据轻重缓急选取纳入改造项目。如居民申请调整改造内容会影响到其它居民，需要3/4业主同意。施工单位已多次与物业、业主代表沟通，均表示改造后停车规范化了，减少了乱停乱放影响居民出行及生活的现象，并且从前期的征询意见到后期的改造实施，每一个阶段小区里均有明确公示。 3.针对您的诉求以及群芳苑小区的整改事宜，我局的相关人员与区住建局、河南岸街道以及小区物业公司的代表已在协调会上现场与您进行了详细的沟通和说明，我们衷心希望您能够理解并支持我们的工作。 惠州市惠城区国有资产监督管理局